MODERNIZAÇÃO - Detran-MG disponibiliza serviços 100% digitais

O Departamento de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG) agora conta com o Protocolo Digital, ferramenta que possibilita serviços de maneira 100% digital. Conforme divulgado, serviços como defesa da autuação, solicitação de microfilmagem, transparência de prontuário de condutor e candidato de outro estado, podem ser feitos pela ferramenta.

O sistema também permite realizar a alteração do nome dos candidatos e condutores e nomes dos pais na Carteira Nacional de Habilitação (CNH), além de categoria pretendida pelo candidato à habilitação.

Para acessar o serviço, basta acessar o portal www.detran.mg.gov.br, com usuário e senha. Após o login, os serviços estarão disponíveis e os documentos necessários para realizar a solicitação deverão ser anexados na página para concluir o serviço desejado. A análise da solicitação dura, em média, em até 72 horas, em dias úteis. Todas as etapas até a conclusão do pedido poderão ser acompanhadas pelo site. Caso seja identificada alguma inconformidade nos dados e documentos enviados por meio do Protocolo Digital, o cidadão será informado para regularizar e anexar novamente ao processo, em até 30 dias.

De acordo com o diretor do Detran-MG, o delegado Eurico da Cunha Neto, o sistema está disponível apenas para Belo Horizonte e Região Metropolitana, mas que o objetivo é expandir para os outros municípios mineiros. “Nossa meta é ampliar a disponibilidade de serviços no Protocolo Digital, proporcionando ainda mais agilidade e comodidade para o cidadão. Outros dez serviços estão na fase final de ajustes e serão disponibilizados em breve”, afirma. O Protocolo Digital é mais uma opção para o cidadão. Os serviços continuarão sendo realizados por meio do atendimento presencial previamente agendado.