SUS oferece teleatendimento psicológico gratuito para mulheres
Serviço terá até 100 mil consultas por mês, com prioridade para mulheres em situação de violência e cuidadoras; cadastro pode ser feito pelo Meu SUS Digital
Redação Folha do Povo 
Mulheres em situação de violência, mães atípicas e mulheres que exercem atividades de cuidado não remunerado de todo o país passaram a ter acesso a teleatendimento psicológico gratuito pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
O atendimento por videochamada é destinado a mulheres com 18 anos ou mais que vivenciam situações de violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral. Também podem utilizar o serviço mulheres que enfrentam sobrecarga decorrente do cuidado não remunerado de pessoas com deficiência (PCD), familiares neurodivergentes ou pessoas com doenças raras. O serviço prevê a oferta de até 100 mil consultas por mês.
A iniciativa tem como objetivo oferecer um espaço de escuta e acolhimento para que as pacientes possam compreender as situações vivenciadas e construir, junto aos profissionais, estratégias de proteção, cuidado e bem-estar.
O teleatendimento integra a ação Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres, do Ministério da Saúde, em parceria com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
Como acessar
Para acessar o serviço, as interessadas devem acessar o aplicativo Acolhe Mais, disponível na página inicial do Meu SUS Digital, ou pelo site da plataforma. Para entrar, é necessário fazer login utilizando a conta Gov.br.
Não é necessário ter encaminhamento prévio de outra unidade pública de saúde. Também não é exigida documentação que comprove a situação de violência, vulnerabilidade ou a condição de cuidadora não remunerada.
No primeiro acesso, a mulher deve realizar um cadastro, preencher um formulário on-line e responder às perguntas da etapa de acolhimento digital. Após o envio da solicitação, a equipe de profissionais avaliará as informações. O retorno à paciente deve ocorrer em até 24 horas.
Depois do agendamento, a usuária receberá a confirmação da consulta, orientações, lembretes e o link para participar da videochamada.
Até 10 sessões
As sessões de teleatendimento psicológico têm duração mínima de 50 minutos. A jornada prevê acolhimento inicial e acompanhamento psicológico, em ciclos de até 10 sessões, com possibilidade de renovação caso seja identificada necessidade.
A proposta também prevê, sempre que possível, que a mesma psicóloga acompanhe a usuária durante o processo, favorecendo a criação de vínculo entre profissional e paciente.
Os atendimentos são realizados de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h, sempre no horário de Brasília.
Em caso de emergência
Em situações de risco imediato de violência ou violência já consumada, a orientação é acionar os serviços de emergência. A Polícia Militar pode ser contatada pelo 190, enquanto o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) atende pelo 192.
As mulheres também podem procurar a Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180, serviço gratuito que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, inclusive em feriados.
