Administração reúne reclamações contra a Cemig

A administração municipal busca providências para cobrar melhorias no fornecimento de energia elétrica da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig), após constantes quedas e oscilações registradas no município, especialmente durante o feriado prolongado.

Em vídeo publicado nas redes sociais, o prefeito manifestou preocupação com as interrupções no serviço e a falta de respostas às reclamações dos consumidores. Segundo a administração municipal, a equipe jurídica está reunindo informações para formalizar a demanda e buscar uma solução para os problemas enfrentados pela população.

Para dar andamento à iniciativa, a administração convoca os moradores prejudicados a comparecerem nesta sexta-feira, 16, às 13h, na sede do Executivo. É necessário levar os protocolos de atendimento registrados junto à Cemig, que servirão de base para reunir as reclamações e fundamentar o pedido de audiência de conciliação.

A proposta é reunir os relatos e documentos dos consumidores para solicitar uma audiência no Posto de Atendimento Pré-Processual (PAPRE), serviço vinculado ao Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) que busca solucionar conflitos por meio da conciliação, sem a necessidade de abertura imediata de um processo judicial.

O procedimento é gratuito e permite que as partes busquem um acordo para resolver a questão. A iniciativa pretende fortalecer a cobrança por providências da concessionária diante dos problemas no fornecimento de energia elétrica no município.

Além dos protocolos de atendimento, os moradores devem levar documentos pessoais, comprovante de residência atualizado e outros registros que ajudem a comprovar os prejuízos sofridos, como contas, recibos, notas fiscais, comprovantes de pagamento, mensagens e fotografias.

A administração destaca que a participação dos consumidores é importante para reunir as reclamações e dar mais consistência ao pedido de conciliação.